各县（区）人民政府、钒钛高新区管委会，市政府各部门、各直属机构，有关单位：

　　根据《四川省人民365体育滚球办公室365体育博彩：优化调整政府网站与政府系统政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（川府公开办函〔2023〕15号）要求，市政府办公室组织开展了2024年第一季度（截至3月15日）全市政府网站和政府系统政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下。

　　一、总体情况

　　（一）政府网站情况。依据单项否决指标，对全市纳入全国政府网站信息报送系统监测的42个政府网站进行了全覆盖检查，其中市本级门户网站1个、县（区）门户网站5个、市级部门网站34个、专业系统网站2个，合格率100%，总体情况良好。

　　（二） 政务新媒体情况。依据单项否决指标，对全市纳入全国政务新媒体信息报送系统监测的97个政府系统政务新媒体进行了全覆盖检查，其中微信账号53个、微博账号25个、抖音账号10个、移动客户端4个、今日头条账号4个、微信小程序1个，合格率100%，总体情况良好。

　　二、存在问题

　　（一）日常运维保障落实不到位。一些单位的政府网站存在运维保障制度落实不到位的情况，如市自然资源和规划局网站、市商务局网站、市退役军人局网站多个应更新栏目超过1年未更新；市商务局网站、市退役军人局网站“领导信箱”栏目2个月内未更新；市退役军人局网站政策文件及政策解读栏目6个月内未更新，且个别解读稿和政策文件未相互关联。有的政务新媒体未达到考核要求，部分功能缺失，如“仁和区卫生健康局”“盐边政务服务”等微信号未提供有效互动功能。

　　（二）主管主办职责落实不到位。一些单位对监测发现的问题重视不够，在市政府办公室发布一季度政府网站监测报告后，有的单位经多次提醒敦促才能完成整改，如市经济和信息化局、市应急管理局。有的单位经多次提醒敦促仍未按时完成整改，如市商务局、市市场监管局、市信访局。

　　（三）政民互动留言办理不规范。有的单位未严格按照办理时限的要求，在领导信箱和12345政务服务便民热线办件过程中存在超期办理情况，如仁和区政府、市国资委、东区住房和城乡建设局、东区大渡口街道办事处。有的单位未严格遵守“三审三校”制度，在公开回复信件中存在泄露群众个人隐私的情况，如市自然资源和规划局东区分局、盐边县公安局。有的单位信件回复内容审核不严，存在文字重复、格式错乱等问题，如市税务局、米易县文广旅局。

　　三、工作要求

　　（一）加强运维管理能力。各单位要切实做好政府网站和政务新媒体信息更新工作，对内容无力保障的栏目进行优化调整，坚决杜绝出现空白栏目和超期不更新问题。严格落实信息发布“三审三校”制度，加强信息内容审核把关，严防出现个人信息泄露、错敏信息等问题。

　　（二）用好用活监测服务。各单位要指派专人定时登录政府网站和政务新媒体监测平台，对发现的错敏字、外链、暗链等严重问题要立行立改，对一般性问题要限期整改，避免错误问题长期累积。

　　（三）提升留言办理质效。各单位要切实增强全心全意为人民服务的宗旨意识、责任意识，认真做好网络理政平台各类来信来电办理工作。对要求当日办结的当日办结，对紧急、特殊事项，要特事特办、急事急办，确保按时办结率和群众满意率不断提升。

　

　　附件：第一季度政府网站和政务新媒体工作成效明显的单位

　　攀枝花市人民政府办公室

　　2024年3月14日

　　

附件

　　

第一季度政府网站和政务新媒体工作

　　成效明显的单位

　　

工作任务	单位名称
较好完成网上群众路线各平台信件（工单）办理工作	东区政府、西区政府、市教育和体育局、市公安局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市城管执法局、市市场监管局、市信访局、市公积金中心等。
较好完成国家、省、市重要信息转载工作	攀枝花东区政务（微博）、仁和区卫生健康局（订阅号）、攀枝花市科学技术局（订阅号）、攀枝花市农业农村局（订阅号）等
积极整改监测发现的问题	东区政府、米易县政府、盐边县政府、市财政局、市卫生健康委、钒钛高新区等